Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає, як MindHaven (далі — «ми», «наша студія») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту та клієнтів студії йоги. Ми поважаємо вашу приватність і зобов'язуємося захищати вашу особисту інформацію відповідно до чинного законодавства України.

Використовуючи наш веб-сайт або відвідуючи нашу студію, ви погоджуєтесь із умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цього документа, будь ласка, утримайтеся від використання наших послуг.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти
• Демографічні дані: вік, стать (за бажанням)
• Інформація про здоров'я: дані про фізичний стан, обмеження, рекомендації лікарів (надаються добровільно)
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту, сторінки перегляду
• Комунікаційні дані: записи бесід через контактну форму, відгуки, коментарі

3. Як ми використовуємо ваші дані

Зібрані персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

• Надання послуг йоги та медитації відповідно до вашого запиту
• Зв'язок з вами для підтвердження записів на заняття та надання необхідної інформації
• Підбір оптимальної програми занять з урахуванням ваших потреб та особливостей
• Покращення якості наших послуг та досвіду користувачів
• Інформування про нові програми, спеціальні пропозиції (за вашою згодою)
• Виконання юридичних зобов'язань та захист наших законних інтересів
• Аналіз статистики відвідувань сайту для його оптимізації

4. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на підставі наступних правових основ:

• Згода: ви надали нам чітку згоду на обробку ваших персональних даних для конкретних цілей
• Виконання договору: обробка необхідна для надання вам послуг, які ви замовили
• Законні інтереси: обробка необхідна для наших законних інтересів, таких як покращення послуг
• Юридичні зобов'язання: обробка необхідна для виконання наших юридичних зобов'язань

5. Як ми захищаємо ваші дані

Ми впроваджуємо належні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, розголошення, зміни або знищення. Ці заходи включають:

• Шифрування даних під час передачі через Інтернет
• Обмеження доступу до персональних даних лише уповноваженим співробітникам
• Регулярне оновлення систем безпеки та моніторинг загроз
• Навчання персоналу правилам конфіденційності та безпеки даних
• Використання захищених серверів для зберігання інформації

Незважаючи на всі зусилля, жоден метод передачі даних через Інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних.

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством. Ми можемо передавати дані наступним категоріям отримувачів:

• Постачальники послуг: компанії, які надають нам технічну підтримку, хостинг, обробку платежів
• Державні органи: у випадках, коли це вимагається законом або для захисту наших прав
• Професійні консультанти: юристи, бухгалтери, аудитори, які підлягають обов'язкам конфіденційності

Всі треті особи, які отримують доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися вимог конфіденційності та використовувати дані виключно для цілей, які ми визначили.

7. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для виконання цілей, зазначених у цій Політиці, або протягом періоду, встановленого законодавством. Після закінчення цього періоду дані видаляються або анонімізуються.

Орієнтовні строки зберігання даних: контактна інформація активних клієнтів зберігається протягом періоду надання послуг плюс 3 роки; дані про відвідування сайту — до 2 років; записи електронних листів — до 5 років відповідно до вимог законодавства.

8. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ: ви можете запитати інформацію про те, які персональні дані ми маємо про вас
• Право на виправлення: ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення: ви можете попросити видалити ваші персональні дані за певних умов
• Право на обмеження обробки: ви можете попросити обмежити обробку ваших даних
• Право на переносимість даних: ви можете отримати свої дані у структурованому форматі
• Право на заперечення: ви можете заперечити проти обробки ваших даних
• Право на відкликання згоди: ви можете відкликати свою згоду на обробку даних у будь-який час

Для реалізації ваших прав зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

9. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie та подібні технології для покращення вашого досвіду користування сайтом. Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування сайту. Детальна інформація про використання cookie міститься в нашій Політиці Cookie.

10. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці. Дата останньої редакції зазначена на початку документа. Ми рекомендуємо періодично переглядати цю Політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.

У разі суттєвих змін ми повідомимо вас через електронну пошту або шляхом розміщення помітного повідомлення на нашому сайті.

11. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаєте скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого сайту. Ми відповімо на ваш запит якомога швидше.